Právní upozornění
1. Provozovatel webových stránek
Tyto webové stránky jsou provozovány pod značkou Monrelmire a slouží k prezentaci nabízeného zboží, poskytování informací zákazníkům a provozování internetového obchodu zaměřeného na zákazníky v České republice.
Internetový obchod: Monrelmire
Kontaktní adresa: 8 Vizcuya Ct, Florissant, MO 63033, United States
Telefon: +1 (314) 739-0824
E-mail: assist@monrelmire.com
Provozní doba zákaznické podpory: Pondělí až pátek, od 9:00 do 18:00
Komunikace se zákazníky: V případě dotazů týkajících se objednávek, produktů, plateb, doručení nebo používání webových stránek nás můžete kontaktovat prostřednictvím uvedené e-mailové adresy nebo telefonního čísla.
Transparentnost údajů: Kontaktní údaje na tomto webu musí odpovídat skutečnému způsobu provozování obchodu. Informace o sídle, právním prodávajícím, místě odesílání zboží a případném subjektu odpovědném za vyřizování objednávek nesmějí být zavádějící ani vytvářet nepravdivý dojem o původu nebo umístění podnikatele.
2. Informace zveřejněné na webových stránkách
Usilujeme o to, aby informace zveřejněné na webových stránkách Monrelmire byly srozumitelné, relevantní a v souladu se skutečně nabízenými produkty a službami. Obsah webu zahrnuje zejména popisy produktů, fotografie, specifikace, ceny, dostupnost, informace o dopravě a platebních možnostech.
I. Přesnost informací: Popisy a vyobrazení produktů mají zákazníkům umožnit informované rozhodnutí o nákupu. Zobrazené vlastnosti, rozměry, materiály, funkce a další podstatné informace musí odpovídat skutečnému produktu a jeho aktuální nabídce.
II. Oprava nepřesností: Pokud zjistíme chybu v obsahu webových stránek, budeme usilovat o její nápravu bez zbytečného odkladu. Zjevná technická chyba sama o sobě neopravňuje k tomu, abychom ignorovali již vzniklá práva spotřebitele nebo použitelné právní povinnosti.
III. Informace o bezpečném používání: Pokud produkt vyžaduje zvláštní pokyny k použití, údržbě, instalaci nebo bezpečnosti, je nutné respektovat příslušné pokyny a dokumentaci dodávanou s produktem nebo uvedenou v jeho nabídce.
IV. Rozhodující informace: Informace na webových stránkách nenahrazují konkrétní smluvní podmínky ani povinné informace, které musí být zákazníkovi poskytnuty před uzavřením smlouvy. V případě rozdílu se použijí příslušná kogentní právní pravidla a konkrétní smluvní ujednání v rozsahu, v jakém jsou platná.
3. Ceny, objednávky a smluvní informace
Ceny, dostupné platební metody, náklady na dopravu a ostatní povinné náklady jsou zákazníkovi sdělovány v příslušných částech internetového obchodu a před dokončením objednávky. Konečná částka k úhradě musí být zákazníkovi jasná před odesláním objednávky.
I. Cena a dodatečné náklady: Uváděné ceny, měna, daně, případné poplatky a náklady na dopravu musí být prezentovány transparentně. Pokud mohou vzniknout dovozní cla, daně nebo jiné přeshraniční poplatky, musí být jejich případná použitelnost a odpovědnost za jejich úhradu vysvětleny způsobem odpovídajícím skutečnému modelu prodeje a přepravy.
II. Kontrola objednávky: Před dokončením objednávky má zákazník možnost zkontrolovat vybrané produkty, množství, zadané údaje a příslušné náklady. Závazné dokončení objednávky musí být spojeno s jasným vyjádřením povinnosti zaplatit, pokud takový požadavek vyplývá z použitelného práva.
III. Potvrzení a plnění smlouvy: Informace o uzavření smlouvy, potvrzení objednávky, způsobu platby, dodání a dalších podmínkách jsou poskytovány v souladu s příslušnými právními požadavky. Konkrétní podmínky nákupu jsou uvedeny zejména v dokumentu Obchodní podmínky.
IV. Dostupnost a doručení: Nabízené zboží musí odpovídat skutečné dostupnosti a schopnosti objednávku splnit. Odhadované doby zpracování a doručení, případná omezení dopravy a informace o místě odeslání musí být v souladu s údaji uvedenými na produktové stránce, v průběhu objednávky a v přepravních informacích.
V. Práva spotřebitele: Nic v tomto právním upozornění nevylučuje ani neomezuje práva spotřebitele, která nelze podle příslušných právních předpisů platně vyloučit nebo omezit.
4. Duševní vlastnictví a používání obsahu
Obsah zveřejněný na webových stránkách Monrelmire může být chráněn autorským právem, právy k ochranným známkám a dalšími právy duševního vlastnictví. Může zahrnovat texty, fotografie, grafiku, loga, vizuální prvky, design stránek, produktové materiály a další obsah.
I. Oprávněné používání: Obsah webových stránek lze prohlížet a používat v rozsahu nezbytném pro běžné osobní používání webu a nákup nabízeného zboží. Toto oprávnění samo o sobě nepředstavuje převod vlastnických práv ani udělení licence k dalšímu komerčnímu využití.
II. Omezení reprodukce: Bez příslušného oprávnění není dovoleno obsah kopírovat, upravovat, hromadně stahovat, distribuovat, zveřejňovat nebo jinak využívat způsobem, který porušuje práva oprávněných osob nebo příslušné právní předpisy.
III. Práva třetích osob: Ochranné známky, názvy produktů a další označení třetích osob zůstávají majetkem jejich příslušných vlastníků. Jejich uvedení na webových stránkách neznamená automaticky existenci obchodního partnerství, autorizace nebo jiného vztahu s Monrelmire.
IV. Oprávnění k publikovaným materiálům: Obsah zveřejňovaný na webových stránkách musí být používán na základě odpovídajícího oprávnění. Toto upozornění samo o sobě nepotvrzuje vlastnictví ani licenci k materiálům, u nichž příslušná práva nebyla ověřena.
5. Odpovědnost za obsah a dostupnost webových stránek
Vynakládáme přiměřené úsilí, aby webové stránky poskytovaly aktuální informace a fungovaly spolehlivě. Vzhledem k technické povaze internetových služeb však nelze zaručit nepřetržitou dostupnost všech funkcí ani úplnou absenci technických chyb.
I. Technická dostupnost: Dočasné přerušení provozu může nastat v důsledku údržby, technické poruchy, výpadku poskytovatele služby, bezpečnostního incidentu nebo jiné okolnosti, kterou nelze rozumně ovlivnit.
II. Oprava a obnovení provozu: Pokud zjistíme technický problém nebo nesprávnou informaci, budeme usilovat o jeho odstranění v přiměřené době s ohledem na povahu a závažnost problému.
III. Zákonná odpovědnost: Toto upozornění nepředstavuje obecné vyloučení odpovědnosti za škodu, porušení smluvních povinností, vadné plnění ani jiné situace, v nichž právní předpisy takové omezení nepřipouštějí. Práva spotřebitele a případná odpovědnost se posuzují podle příslušných právních předpisů a konkrétních okolností.
6. Odkazy na externí webové stránky a služby třetích stran
Webové stránky Monrelmire mohou obsahovat odkazy na externí webové stránky nebo služby, například na stránky poskytovatelů plateb, přepravních služeb nebo jiné informační zdroje, pokud jsou relevantní pro poskytování našich služeb.
I. Obsah externích stránek: Pokud externí webové stránky nejsou provozovány nebo spravovány námi, nemáme přímou kontrolu nad jejich obsahem, dostupností ani pravidly ochrany osobních údajů. Odpovědnost za konkrétní externí službu se posuzuje podle skutečné role příslušného poskytovatele a platných právních předpisů.
II. Ochrana osobních údajů: Při přechodu na externí webovou stránku nebo při využití služby třetí strany se mohou uplatnit její vlastní podmínky a zásady ochrany osobních údajů. Doporučujeme se s nimi seznámit před poskytnutím osobních údajů, pokud jsou pro danou činnost relevantní.
III. Transparentnost spolupráce: Samotné uvedení odkazu nebo názvu externí služby neznamená, že Monrelmire danou službu vlastní, provozuje nebo že je oficiálně spojena s jejím poskytovatelem, pokud takový vztah není skutečně doložen.
7. Ochrana osobních údajů
Osobní údaje mohou být zpracovávány v souvislosti s návštěvou webových stránek, vyřizováním objednávek, platbami, doručováním zboží, komunikací se zákazníky, plněním právních povinností, prevencí podvodů a zabezpečením internetového obchodu.
I. Rozsah a účel zpracování: Osobní údaje zpracováváme pouze pro konkrétní a legitimní účely a v rozsahu odpovídajícím dané činnosti. Právní základ, příjemci, doba uchovávání a další podrobnosti musí být uvedeny v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů.
II. Poskytovatelé služeb: V nezbytném rozsahu mohou být údaje zpřístupněny poskytovatelům technického provozu e-shopu, platebních služeb, dopravy, zákaznické podpory, zabezpečení a dalších služeb používaných při provozu obchodu. Rozsah zpřístupnění závisí na skutečně využívaných službách a na příslušných smluvních a právních podmínkách.
III. Práva subjektů údajů: V rozsahu stanoveném použitelnými předpisy mohou mít zákazníci právo na přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost, vznést námitku nebo odvolat souhlas, pokud je zpracování na souhlasu založeno. Podrobnosti o uplatnění těchto práv jsou uvedeny v zásadách ochrany osobních údajů.
IV. Soubory cookie a podobné technologie: Používání souborů cookie, analytických nástrojů, reklamních technologií a dalších podobných prostředků se řídí příslušnými právními předpisy a nastavením souhlasu, pokud je souhlas vyžadován. Podrobnosti naleznete v dokumentu Zásady používání souborů cookie.
8. Mezinárodní předávání osobních údajů
Vzhledem k mezinárodnímu charakteru internetového obchodu a umístění kontaktní adresy v USA může v rámci provozu webových stránek docházet ke zpracování nebo předávání osobních údajů mimo Evropský hospodářský prostor. Skutečný rozsah takového předávání závisí na umístění provozovatele, poskytovatelů služeb, jejich subdodavatelů a používané technické infrastruktuře.
I. Příjemci a země předání: Potenciální zemí předání jsou zejména Spojené státy americké, pokud jsou osobní údaje zpřístupňovány provozovateli nebo poskytovatelům služeb působícím v této zemi. Osobní údaje mohou být dále zpracovávány v jiných zemích, pokud tam mají sídlo nebo infrastrukturu skutečně využívaní poskytovatelé či jejich subdodavatelé. Konkrétní země a příjemci musí odpovídat aktuálně používaným službám a musí být upřesněni v zásadách ochrany osobních údajů.
II. Právní mechanismy předávání: Pokud se na předání vztahuje GDPR, předání musí být založeno na platném mechanismu podle příslušných ustanovení GDPR. Podle okolností může jít o rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně, včetně příslušného rámce pro ochranu osobních údajů, pokud jsou splněny jeho podmínky, nebo o standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí, případně jiný zákonem přípustný mechanismus.
III. Odpovídající ochranná opatření: Pokud se využívají standardní smluvní doložky nebo jiný mechanismus vyžadující dodatečné posouzení, musí být přijata odpovídající opatření podle okolností konkrétního předání. Mohou zahrnovat posouzení právního prostředí cílové země, technická a organizační bezpečnostní opatření, omezení přístupu k údajům, šifrování a další doplňující záruky, pokud jsou potřebné a vhodné.
IV. Ověření skutečného stavu: Uvedení určitého právního mechanismu v tomto dokumentu samo o sobě neznamená, že byl pro konkrétního poskytovatele skutečně sjednán nebo že jsou splněny všechny podmínky pro předání. Před zveřejněním těchto informací musí provozovatel ověřit skutečné příjemce, země zpracování a používané ochranné mechanismy. Další informace jsou dostupné v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů.
9. Právní rámec a ochrana práv zákazníků
Činnost internetového obchodu a vztahy se zákazníky se řídí příslušnými právními předpisy, zejména pravidly ochrany spotřebitele, elektronického obchodování, ochrany osobních údajů a smluvní odpovědnosti, v rozsahu, v jakém se na konkrétní vztah vztahují.
I. Ochrana spotřebitele: Nic v tomto právním upozornění nemá za cíl zbavit spotřebitele práv, která mu přiznávají závazné právní předpisy. Příslušná práva a postupy při nákupu jsou podrobněji popsány v dokumentu Obchodní podmínky.
II. Odstoupení od smlouvy a vrácení zboží: Informace o zákonném právu na odstoupení od smlouvy, případných výjimkách, podmínkách vrácení zboží a refundace jsou uvedeny v dokumentech Zákonné právo na odstoupení od smlouvy a Zásady vrácení zboží a vrácení peněz.
III. Doručení, platby a zrušení objednávky: Informace o přepravě, dostupných platebních metodách a postupech při zrušení objednávky jsou uvedeny v dokumentech Přepravní politika, Průvodce platbou a Zásady zrušení objednávky.
IV. Informace o značce: Další informace o zaměření a činnosti internetového obchodu jsou uvedeny na stránce O nás. Aktuální kontaktní údaje a možnosti komunikace naleznete na stránce Kontakt.
10. Aktualizace právního upozornění a kontaktní místo
Toto právní upozornění může být upraveno, pokud se změní způsob provozování webových stránek, používané služby, právní požadavky nebo jiné relevantní okolnosti. Aktuální verze dokumentu je zveřejněna na této stránce.
I. Aktualizace obsahu: Změny budou prováděny podle potřeby tak, aby zveřejněné informace odpovídaly skutečnému provozu webových stránek. Toto ustanovení samo o sobě nemění zpětně již vzniklá smluvní práva a povinnosti.
II. Dotazy a oznámení: Pokud máte otázku týkající se tohoto právního upozornění, zjistíte nepřesnost nebo potřebujete informace související s používáním webových stránek, můžete nás kontaktovat prostřednictvím níže uvedených údajů.
Internetový obchod: Monrelmire
Kontaktní adresa: 8 Vizcuya Ct, Florissant, MO 63033, United States
Telefon: +1 (314) 739-0824
E-mail: assist@monrelmire.com
Provozní doba zákaznické podpory: Pondělí až pátek, od 9:00 do 18:00
11. Související právní dokumenty
Pro úplné informace o nákupu, dopravě, platbách, vrácení zboží, zpracování osobních údajů a používání webových stránek si prosím přečtěte také následující samostatné dokumenty.
II. Zásady vrácení zboží a vrácení peněz
III. Zásady zrušení objednávky
IV. Zákonné právo na odstoupení od smlouvy
VI. Zásady ochrany osobních údajů
VII. Obchodní podmínky
VIII. Zásady používání souborů cookie
X. O nás
XI. Kontakt